В России 2/3 от всех заказов в интернете приходятся на маркетплейсы. Популярные площадки, такие как WildBerries, Ozon и Яндекс.Маркет, продолжают набирать обороты с каждым годом. Все больше пользователей предпочитают заказывать разные товары в одном месте, а не блуждать по десяткам интернет-магазинов.
О главных особенностях маркетплейсов и способах упростить работу с ними читайте ниже.
Чем маркетплейсы отличаются от интернет-магазинов
Маркетплейс — это площадка-посредник, которая обеспечивает взаимодействие между продавцами и покупателями. Платформа может концентрироваться на определенных видах товаров или услуг или быть универсальной. Продавцами могут быть компании или физические лица, заключившие с площадкой специальный договор.
Главные отличия от интернет-магазинов:
- Много продавцов и разнообразие товаров. Ассортимент интернет-магазина ограничен продуктами определенных брендов. На маркетплейсе размещается большое количество продавцов, что обеспечивает разнообразие товаров.
- ПВЗ вместо офисов. У интернет-магазинов часто есть представительство в офлайне, которое можно посетить для прямого взаимодействия с продавцом. У покупателя на маркетплейсе такой возможности нет. Общение с продавцами осуществляется только онлайн, а заказы доставляются в пункты выдачи заказов или на дом курьерской службой.
- Лояльная аудитория. Интернет-магазину обязательно нужна реклама, чтобы покупатели заходили на сайт для изучения ассортимента. Маркетплейсы уже имеют лояльную аудиторию. Пользователи сами заходят на такие площадки, с полной готовностью к покупкам.
Конкурировать с маркетплейсами сложно. Это крупные компании с большим количеством ресурсов на продвижение и уже сформированной аудиторией. Подключение к маркетплейсам стало необходимостью для бизнеса, продающего товары в розницу. Размещаться на них выгодно, даже если у компании есть собственный интернет-магазин — это обеспечит дополнительные продажи.
Главные преимущества
Рассмотрим достоинства маркетплейсов, благодаря которым все больше продавцов начинают подключаться к работе с ними:
- Быстрый старт. Начинать продавать можно даже без сайта и сотрудников — нужно только заключить с платформой договор и заполнить карточки товаров.
- Отсутствие расходов на рекламу. Маркетплейсы часто предлагают платные инструменты для дополнительного продвижения внутри платформы. Однако продажи будут и без их использования.
- Широкая география. На маркетплейсы заходят люди из больших городов и маленьких населенных пунктов по всей стране, поскольку ПВЗ открыты везде.
- Необязательно заниматься логистикой. Доставку можно делегировать маркетплейсу — продавцу потребуется только привезти товар на склад.
Управление заказами осуществляется прямо на сайте маркетплейса — специальные программы для работы с ними не потребуются.
Как подключиться
Чтобы начать работать с маркетплейсами, нужно:
- Выбрать площадки. Можно разместиться на всех сразу или только на определенных.
- Изучить правила. У каждого маркетплейса они свои. На одних можно торговать даже от физического лица, на других обязательна регистрация в качестве ИП или компании.
- Зарегистрировать бизнес. Выбирайте между самозанятостью, ИП или открытием компании, с учетом требований выбранных площадок.
- Зарегистрироваться на маркетплейсах. На каждой из платформ есть специальный раздел для продавцов, где можно подать заявку на подключение.
- Заполнить карточки. После прохождения регистрации останется только разместить информацию о товарах и ждать первых покупателей.
Интеграция с маркетплейсами представляет некоторую сложность, особенно если ассортимент компании включает сотни позиций. На каждой площадке — свои формы и требования добавления информации о товарах. Для торговли на нескольких маркетплейсах важно иметь автоматизированный инструмент, который сделает интеграцию простой и быстрой. Эффективным решением этой задачи является сервис ProductBank. С его помощью можно легко конвертировать данные под требуемые маркетплейсами форматы.
